[摘要]為了進一步改進工作作風,提升服務群眾水平,在落實省公安廳8類50項便民利民措施的基礎上,結合黨的群眾路線教育活動,榆林市公安局推出6類30項便民利民措施:一、為居民辦理戶籍證件提供便捷服務1、提供急需...
一、為居民辦理戶籍證件提供便捷服務
1、提供急需人員身份證明服務。對急需登機、乘火車、住旅館而未攜帶居民身份證的人員,具備全國人口信息查詢條件的機場、火車站、旅館轄區派出所,可根據實際需要為其開具臨時證明,用于當次乘機、乘火車和入住旅館。
2、提供個人職業信息更改服務。對公民申請變更“服務處所”、“職業”項目的,不受戶口性質限制,持相關證明材料,由戶籍所在地公安派出所提供即到即辦和當天辦結服務。
3、提供特殊辦證服務。對因出國、上學、比賽、證件有效期滿急需用證的群眾,戶籍所在地派出所應開辟辦理居民身份證“綠色通道”。
4、提高戶口辦理實效。實行戶籍窗口首接責任制,落實民警辦理戶口終身責任。戶籍窗口單位實行一窗式受理、一次性告知、一站式服務和一律限時辦結,對群眾辦理戶口、居民身份證的申請,符合政策規定但手續材料不齊的,提供書面清單,一次性告知需要補充的事項。對群眾更正戶籍登記信息的申請,原登記信息存在明顯差錯的,按照實際情況立即更正;需要調查核實的,不超過10個工作日核實辦理,情況不屬實的書面告知申請人不予更正及理由。
5、暢通戶口辦理監督渠道。市公安局和各縣區公安局兩級戶政部門分別設立專門咨詢、監督舉報電話,收到群眾辦理戶口投訴或舉報15個工作日內,將初步調查情況答復群眾。
市公安局3234479、榆陽3517068、神木8353535、府谷8731376、定邊4219259、靖邊4646129、橫山7618244、綏德5628092、米脂6225211、佳縣6734149、吳堡6510126、清澗5212920、子洲7230325。
6、簡化戶籍審批程序。補錄戶口、變更年齡的審批權限由市公安局下放至各區縣公安(分局)。新生嬰兒出生戶口登記時不得要求群眾提供《新生嬰兒未隨父(母)落戶證明》,也不得將計生部門開具的《準生證》、《節育證明》、《交納社會撫養費證明》等作為辦理新生嬰兒出生戶口登記的前置條件。
二、深化出入境證照辦理服務
7、一年內可重復使用出入境證件照片信息。16周歲(含)以上,辦理過電子普通護照、電子往來港澳通行證或往來臺灣通行證,并按要求提交過電子制證照片的申請人,在一年內再次申辦出入境證件時,無需重復提交電子制證照片。
8、設立出入境證件辦理“綠色通道”。在非工作時間,因奔喪、治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發事件等特殊事由需要立即出國出境的,可以通過榆林市公安局出入境管理部門申辦相關證件,急事急辦聯系電話:13992212247。
9、進一步縮短出入境證件辦理時限。辦理電子普通護照、電子往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注等三類出入境證件的時限為:一般情況下,電子普通護照、電子往來港澳通行證、往來臺灣通行證的申請10個工作日簽發,持往來港澳通行證、往來臺灣通行證申請往來港澳、臺灣簽注,在榆林市公安局出入境管理部門申請辦理,5個工作日簽發。
10、簡化出入境證件申請表格。電子普通護照、電子往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注等三類出入境證件申請表簡化合并為《中國公民出入境證件申請表》(即“三表合一”),申請材料齊全的,可一次填表同時申辦上述三類證件。
11、開展出入境證件和往來港澳簽注全國速遞業務。開展公民首次申請出國(境)證件即電子普通護照、電子往來港澳通行證、往來臺灣通行證和往來港澳通行證再次簽注,在申請人自愿的基礎上開展全國速遞業務。
12、在全市公安機關出入境管理部門全面啟用電子往來港澳通行證。
13、對中、省、市引進的外籍高層次人才、投資者、市內高校、科研單位、重點企業等聘請的外籍學者、專家、急需人才,以及國家產業政策支持的企業邀請的外籍人士和他們的配偶、子女辦理簽證、居留許可的,提供“綠色通道”服務,2個工作日內辦結。
三、強化消防監督管理服務
14、開辟特殊項目綠色通道。按照“主動溝通、主動對接、急事急辦、特事特辦”的原則,對于政府重點工程、涉及國計民生的基礎建設投資項目辦理的工程審核、竣工驗收、備案抽查等事項,消防部門設專人指導,并在規定的期限內提前4日辦理完畢,由20日內完成縮短至16日。
15、公布消防違法違規行為。對單位和個人的消防安全違法行為,將通過市局門戶網站予以公布,并通告行業主管部門,納入社會信用體系。
16、高效回應群眾舉報。開設“96119”火災隱患舉報投訴電話,對舉報投訴占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者其他妨礙安全疏散行為,在接到舉報投訴后二十四小時內進行核查,其他火災隱患三個工作日內進行核查,核查后及時告知舉報投訴人處理情況。
17、全面開放消防隊站。開放各縣區消防隊站和科普教育基地,組織機關、團體、企事業單位和轄區群眾、學校師生等參觀學習。
四、優化交通管理服務
18、實施機動車省內異地檢驗工作。省內登記的除大型客車、校車外的其他在用機動車,無需辦理委托檢驗手續,均可在全市所有機動車檢驗機構直接申請檢驗。
19、實行非營運轎車等車輛6年內免檢政策,符合免檢政策的車輛無需到檢驗機構進行安全技術檢驗,直接向公安交管部門申領檢驗標志。
20、落實輕微事故(僅造成財產損失、不涉及人員傷亡、各方車輛可以移動的道路交通事故)快速理賠制度。建立道路交通事故快速理賠中心,進一步確保全市道路交通的暢通有序。
五、為互聯網營業場所安全管理提供優質服務
21、申請人持文化部門同意籌建的批準文件到公安機關申請陜西省互聯網上網服務營業場所安全審核證。經實地檢查審核后,公安機關18個工作日內作出決定。
22、每年正常年審陜西省互聯網上網服務營業場所安全證,經審核后,由7個工作日內作出決定縮短至1個工作日。
23、互聯網上網服務營業場所經營單位變更營業場所、對營業場所進行改建、擴建,持變更申請到公安機關進行安全審核,經實地檢查后,15個工作日內作出決定。
24、互聯網上網服務營業場所變更計算機數量,持變更申請到公安機關進行安全審核,經實地檢查后,公安機關15個工作日內作出決定。
25、互聯網上網服務營業場所經營單位變更法定代表人和終止經營活動的,持工商行政管理部門和文化部門有關手續到公安機關申請,經實地檢查后,公安機關15個工作日內作出決定,并備案。
六、提升治安管理服務效能
26、在城區案件多發區、城鄉結合部、交通要道交匯處、重點繁華地段、黨政要害部門附近以及人員聚集疏散重點部位設立警務工作站,主要負責街面巡邏防控、一般交通秩序管理、接處警和群眾求助。
27、居住證申領到發放的時間由7個工作日縮短至5個工作日。
28、主動上門為特種行業提供咨詢服務。在行業籌建動工初期,對治安管理設施建設有關規定進行指導,以免后期審核時返工,造成業主資金和時間上的浪費。
29、開展定期走訪企事業單位活動,派出所對一般單位走訪一季度不少于一次,對重點單位的走訪每個月不少于一次。
30、定期開展治安防范大宣傳活動。每年在年初、年中、年底通過進企業、進單位、進學校、進村落、進家庭、進社區等方式集中開展治安防范大宣傳活動。